想不到!鑫瑞達(dá)竟從這四個方向突破專線困境
資金、成本、模式、管理、新零售環(huán)境……專線物流發(fā)展走入了困境。很多物流公司老板陷入迷茫中,不知道專線物流是否還有前景?專線物流的核心競爭力是什么?專線物流變革的著力點(diǎn)應(yīng)該在什么地方?且看鑫瑞達(dá)物流如何突破困境,打造理想的金牌物流公司。
我們先來看一下,如果你是顧客,選擇一家物流公司,你最看重的是哪一點(diǎn)呢?運(yùn)價(jià)?時效?安全?服務(wù)?
低價(jià)對客戶的吸引力是最為直接有效,同樣的貨物和線路,運(yùn)價(jià)低的很容易在眾多同行中脫穎而出,吸引客戶的關(guān)注,優(yōu)先選擇。
“時效性”在客戶心中占據(jù)了很深的地位,很多企業(yè)發(fā)貨時都會問,這貨啥時候能到啊? 就像我們在網(wǎng)上購買東西一下,都會問問什么時候送到。速度快,是專線物流最具有優(yōu)勢的因素。試想一下:價(jià)格便宜點(diǎn),到貨時間延長你愿意嗎?你倒是愿意,收貨人就瘋了吧?
收到的貨看起來破破爛爛,是你會有何感受?更不用提貨物損壞,甚至貨物“不翼而飛”了。相信客戶只要有一次這樣的經(jīng)歷,基本就不會再選擇這樣的物流企業(yè)了。安全性可以說是對客戶體驗(yàn)影響最大的一個環(huán)節(jié)。
顧客進(jìn)門看到的是一張張愛理不理的臉,咨詢時得不到到快速的回應(yīng),有問題就推三阻四,不能及時處理…….這樣的物流公司,再低的價(jià)格,我想也不會有客戶選擇吧。時代的發(fā)展,越來越注重品牌,注重服務(wù),這也直接關(guān)系到客戶體驗(yàn)的好與壞。
鑫瑞達(dá)物流就是一家運(yùn)價(jià)合理、速度快、安全性高、服務(wù)好,四者合一的專線物流。
互聯(lián)網(wǎng)降低成本,創(chuàng)造利益
鑫瑞達(dá)物流官站,手機(jī)網(wǎng),官微全面上線運(yùn)行,利于加強(qiáng)溝通;提升企業(yè)的信譽(yù)度;持續(xù)增強(qiáng)企業(yè)的曝光率;樹立品牌形象;展示線路產(chǎn)品;與潛在客戶建立隱形的商業(yè)聯(lián)系;拓展銷售市場,提高企業(yè)利潤收益 ;降低宣傳成本。
為了更好、更快、更安全地提升服務(wù)水平和質(zhì)量,在廣州至河源,梅州往返專線上,隆重推出廂車甩掛運(yùn)輸項(xiàng)目,讓運(yùn)輸更加安全可靠,更加高效。并承若,24小時必達(dá)。
鑫瑞達(dá)物流嚴(yán)格規(guī)范操作流程,時刻加強(qiáng)防范貨物運(yùn)輸過程中損壞現(xiàn)象的發(fā)生,在貨物裝車,中轉(zhuǎn)、卸貨過程中抓好貨物安全……提供保價(jià)服務(wù),讓客戶更加安心放心。
關(guān)注鑫瑞達(dá)微信公眾號,輕松完成開單、查詢、追蹤等各項(xiàng)業(yè)務(wù)。實(shí)行一對一客戶專員對接,全天候24小時待命,創(chuàng)造貼心的服務(wù)體驗(yàn)。
鑫瑞達(dá)物流,腳踏實(shí)地,不斷提升專線物流服務(wù)能力,做出優(yōu)質(zhì)專線。十二年的時間,已成為廣州往返河源、梅州、興寧、龍川、佛岡、英德地區(qū)最具影響力的品牌專線之一。