生鮮O2O物流眾包才是關(guān)鍵
繼社區(qū)O2O之后,生鮮O2O又成為大眾創(chuàng)業(yè)的新領(lǐng)域。但即便是京東這般大佬級企業(yè)在生鮮O20領(lǐng)域也未能取得戰(zhàn)略性突破,而鐵哥以為如果以常態(tài)電商手段去做生鮮O2O是注定要失敗的。
常態(tài)電商模式多為囤貨模式,用戶下單平臺發(fā)貨,如果是社區(qū)發(fā)貨大多為兩小時左右,如果倉儲中心發(fā)貨其周期大概在兩天左右。生鮮O2O的創(chuàng)業(yè)者多會標(biāo)榜自己整合線下諸如社區(qū)便利店等資源,可實(shí)現(xiàn)快速配送。但鐵哥提醒大家,此種配送方式僅僅是將倉儲眾包給線下便利店,其模式本質(zhì)與中央庫存是一樣的。
朋友們或許會有不同意見,社會眾包倉儲解決了倉儲成本以及損耗過高的問題,如此創(chuàng)新模式怎能說與庫存電商是一樣?鐵哥在此提醒諸位,無論是常態(tài)庫存電商亦或是眾包倉儲的電商,其產(chǎn)品品質(zhì)均非生鮮最優(yōu)。
生鮮行業(yè)最在意的莫過于對產(chǎn)品“鮮”的追求,而以上兩種電商模式其本質(zhì)均是要做庫存,而做庫存其上游產(chǎn)品則必然是非最優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。以時下最熱瓜果為例,為減少庫存損耗,多數(shù)平臺將瓜果在八成熟時采摘,然后再庫房中放置成熟,口感必然大打折扣。這也是大城市用戶很難吃上真正當(dāng)季正宗生鮮的重要原因。因此,鐵哥以為以上兩種電商形態(tài)其產(chǎn)品本質(zhì)均是一樣的,均無法保證產(chǎn)品的新鮮和味美,而我們不追求產(chǎn)品質(zhì)量卻一味追求配送快,電商平臺以及社交媒體中對生鮮產(chǎn)品質(zhì)量的不絕于耳的吐槽便是證明。
因此,不難發(fā)現(xiàn)在整個生鮮O2O的模式中,我們與其將重心放在倉儲的眾包方面不如獨(dú)辟蹊徑將重心放在物流的眾包層面。
其實(shí)電商平臺并非不想做真正的產(chǎn)地直達(dá),從原產(chǎn)地直達(dá)用戶手中不僅解決倉儲損耗問題,還可以讓用戶體驗(yàn)到最優(yōu)質(zhì)生鮮特產(chǎn),但由于生鮮產(chǎn)品對物流的周轉(zhuǎn)以及時效性的要求過高,使得該愿景只能停留在腦海中。
其實(shí)鐵哥以為生鮮O2O的最核心本質(zhì)在最后的城市配送環(huán)節(jié)中。原因也很簡答,從原產(chǎn)地至城市可以通過主干物流實(shí)現(xiàn)一到兩天到達(dá),但由物流轉(zhuǎn)入快遞配送到用戶手中大多也要經(jīng)歷兩天左右。其配送時間基本已到生鮮類產(chǎn)品最佳口感的上限。生鮮電商最大的困難其實(shí)在于最后環(huán)節(jié)的城市配送。
而鐵哥以為如果使用常態(tài)快遞公司,由于其環(huán)節(jié)較多且仍然有“庫”的存在,是效率是很難控制的,鐵哥在此建議大家嘗試社會物流眾包方式來解決生鮮產(chǎn)品最后配送的問題。
不久前,安能物流剛剛完成1.7億美金的D輪融資,其主要商業(yè)模式即以加盟模式建立開放物流平臺,為第三方物流企業(yè)、航空貨運(yùn)代理、快遞企業(yè)、生成企業(yè)以及加盟商提供物流。公司定位于15-3000公斤的零擔(dān)貨運(yùn)領(lǐng)域,為客戶提供公路快運(yùn)服務(wù)。在資本的熱捧之下,安能類似模式將會催生一批新型物流平臺,而其除安能以外,鐵哥比較看好速派得物流,認(rèn)為速派得將會完全改變生鮮電商的當(dāng)前的格局:
其一,以社會力量解決物流問題
近來Uber大熱,業(yè)內(nèi)關(guān)于集合社會資源的眾包模式多有討論。而速派得模式的核心也自通過移動互聯(lián)網(wǎng)平臺集合城市散裝的貨運(yùn)車輛資源,并成為城市配送的主力軍。速派得自身并未有物流車輛,其全部配送力量完全依靠社會車輛。基本解決了傳統(tǒng)物流模式過重以及復(fù)制能力差的問題。
其二,無庫化處理
傳統(tǒng)快遞公司整個配送全部由自建資源完成,城市區(qū)間的銜接也多以大庫小庫的形式去解決,且每個快遞站都可視為是一個小庫房。倉庫的存在一方面可實(shí)現(xiàn)快遞公司的區(qū)間管理問題,但另一方面也減緩了整個物流的流通速度。
而速派得則是通過資源則是在貨運(yùn)需求下單之后,整個的貨運(yùn)的倉儲就轉(zhuǎn)移在貨運(yùn)車上面,而其基于整個城市交通路線以及貨源需求所開發(fā)的動態(tài)配送網(wǎng)絡(luò),也在最大程度上降低了城市的空轉(zhuǎn)率,提高效率。
在沒有庫存前提下,可極大程度提高整個物流的周轉(zhuǎn)效率,為時間敏感型的生鮮產(chǎn)品爭取寶貴時間按。
其三,按方計費(fèi)
常態(tài)快遞配送多以重量計費(fèi),而生鮮產(chǎn)品往往出于保險防震等需求在包裝內(nèi)有各種防護(hù)措施,諸如冰袋、保溫箱等等,而以重量計費(fèi)則必然要將此類產(chǎn)品統(tǒng)一劃為成本范圍,增加運(yùn)營成本,這對于在模式探索階段的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊無疑是雪上加霜的。而速派得以體積計費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)鐵哥覺得尤其適合生鮮電商。
以體積計費(fèi),可直接忽略不計體積但有重量的防護(hù)措施的成本,鼓勵運(yùn)營者卸掉成本包袱,做好用戶體驗(yàn)。且加快了規(guī)?;瘶?biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品整個貨運(yùn)的周轉(zhuǎn)效率,試想稱重和量體積哪個效率更高呢?
對于生鮮電商項目而言,沒有哪些比物流的低價高速更有幫助了。如今大批新型生鮮電商平臺紛紛采用眾包物流方式解決配送問題,如美菜網(wǎng)、大廚網(wǎng)、許鮮網(wǎng)、電果網(wǎng),這些也都是速派得的客戶。
當(dāng)然,城市眾包模式的物流并非僅僅針對生鮮行業(yè),鐵哥以為未來主干物流去解決城市間的物流問題,而眾包配送電商則負(fù)責(zé)城市的主要配送業(yè)務(wù)。